Política de envío
🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS – FITZROY SPORT
En FITZROY SPORT trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida y segura.
Todos los pedidos se procesan y despachan dentro de los plazos detallados a continuación.
⏱ TIEMPOS DE ENTREGA
📦 Procesamiento del pedido: 24 a 72 horas hábiles
🚚 Tiempo de envío estimado: 3 a 7 días hábiles dentro del territorio argentino
📌 El plazo máximo total desde la compra hasta la entrega es de 7 días hábiles.
Los tiempos pueden verse afectados en fechas especiales como Hot Sale, Cyber, Navidad, Día del Padre/Madre, o por causas externas como clima extremo, huelgas o demoras propias de las empresas logísticas.
💵 COSTO DE ENVÍO
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según la dirección ingresada y el método disponible.
📌 En promociones especiales, el envío puede ser gratuito, lo cual se verá reflejado en el checkout antes de confirmar la compra.
📍 FORMAS Y ZONAS DE ENTREGA
Realizamos envíos a todo el territorio argentino mediante correo o mensajería, según disponibilidad.
Actualmente no realizamos envíos internacionales.
Una vez despachado el pedido, te notificaremos por email o WhatsApp con el número de seguimiento correspondiente.
🏠 ¿QUÉ PASA SI NO HAY NADIE EN EL DOMICILIO?
La empresa logística realizará uno o dos intentos de entrega.
Si no logra concretarse:
✔️ El paquete podrá retirarse en la sucursal del correo asignado
✔️ Si no se retira dentro del plazo indicado por la empresa, el envío regresará a origen
📌 En caso de que el paquete vuelva a nuestro depósito, el cliente deberá abonar un nuevo costo de envío para re despacharlo.
❗ DIRECCIONES INCORRECTAS O INCOMPLETAS
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos del domicilio.
Si el paquete no puede entregarse por error en la dirección informada, se deberá abonar un nuevo envío.
🛑 DEMORAS O PAQUETES EXTRAVIADOS
Si tu envío se demora más de lo habitual o el seguimiento no presenta actualizaciones, contactanos para gestionar el reclamo con la empresa transportadora.
📱 WhatsApp: +54 11 7115 4658
📩 Instagram: @fitzroysport
📧 Email: fitzroysport@gmail.com
📌 Las empresas logísticas pueden demorar hasta 10 días hábiles en resolver reclamos por extravío o direccionamiento incorrecto.
📦 SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez despachado, recibirás tu número de seguimiento para rastrear el estado del envío en tiempo real desde la web o app del correo asignado.
🔁 ENVÍOS DEVUELTOS
Si el producto regresa a nuestro depósito por alguna de las siguientes razones:
Domicilio incorrecto
Falta de retiro en sucursal
Rechazo del paquete sin justificación
📌 El cliente deberá abonar un nuevo costo de envío para que podamos re despachar el pedido.
🙌 GRACIAS POR ELEGIR FITZROY SPORT
Queremos que tu experiencia sea impecable desde el primer click hasta que recibís tu producto 🎧💪
Ante cualquier duda o consulta, estamos para ayudarte.